02. Andrea Maria NEUMANN. Juwelier Time & Design. Judenburg

Ein verlässlicher Ort für Stammkunden Der Betrieb hat immer auf Qualität und Vertrauen gesetzt, und sich damit über die Jahre eine treue Kundschaft aufbauen können. Diese Tradition wird mit sicherer Hand fortgeführt: "Der Charme dieses Standortes hat mich immer schon in seinen Bann gezogen. Und ich bin nun voller Enthusiasmus, meine Ideen in diese Gewölbe einzubringen und sie mit meinem Verständnis von Design zu füllen." erzählt Andrea Maria Neumann mit funkelnden Augen.

Magnet für die Suche nach Einzigartigem Dabei entsteht zwischen den Wurzeln der Vergangenheit und den Visionen für die Zukunft ein spannendes Zusammenspiel, das den Betrieb zukunftssicher macht und zugleich seine unverwechselbare Identität bewahrt: "Es ist ein besonderes Gefühl, zu sehen, wie der Betrieb nun in den besten Händen weitergeführt wird. Andrea bringt nicht nur frischen Wind mit, sondern auch ein außergewöhnliches Gespür für Kundenwünsche. " erzählt ihr Vorgänger stolz.

Was war der auslösende Moment, in dem Sie sich für die Betriebsnachfolge entschieden haben?

Andrea Maria Neumann: "Mit 18 habe ich in Klagenfurt in einem kleinen Geschäft gearbeitet, das genau diesen besonderen Charme hatte – ein altes Gewölbe mitten in der Stadt. Schon damals begann ich davon zu träumen, irgendwann selbst so ein Geschäft zu führen. Es bringt mich immer noch zum Schmunzeln, dass dieser Traum tatsächlich wahr geworden ist. Dass wir bei dieser Nachfolge zusammengefunden haben, war ein Zusammenspiel vieler glücklicher Zufälle. Eigentlich habe ich nur nebenbei erfahren, dass hier ein Nachfolger gesucht wird. Nach reiflicher Überlegung habe ich dann den Sprung ins kalte Wasser gewagt."

Und ist es nun so, wie Sie es sich vorgestellt haben?

Andrea Maria Neumann: Es ist sogar noch besser! Ich hätte nie gedacht, dass die Kund:innen so dankbar reagieren würden. Fast täglich höre ich, wie froh jemand ist, dass das Geschäft weiterbesteht. Dieses Gefühl der Wertschätzung ist etwas, das ich in all meinen Jahren in leitenden Positionen so noch nie erlebt habe."

Was waren die wichtigsten Schritte bei der Übernahme?

Andrea Maria Neumann: "Der erste und wohl größte Schritt war, meinen alten Job an den Nagel zu hängen. Das war tatsächlich herausfordernder als die Entwicklung des Konzepts, die Wahl des Markennamens und die Festlegung einer klaren Linie. Überraschenderweise war der praktische Teil – wie der Abverkauf, die Kommunikation mit Lieferanten und das Klären der Verträge mit Vermieterinnen und Mitarbeiterinnen – viel unkomplizierter als die bürokratischen Hürden. Die vielen Fristen und Förderanträge haben mich mehr auf Trab gehalten als die eigentliche Übergabe."

Gab es auch Momente, die Ihnen Rückenwind gegeben haben?

Andrea Maria Neumann: "Absolut! An erster Stelle war es die Unterstützung meiner gesamten Familie und einer engen Freundin, die mir mit Rat und Tag zur Seite gestanden sind. Sie haben mich zuerst bei meinen Überlegungen und dann natürlich auch bei der Vorbereitung der Eröffnung kräftig unterstützt: Das hat den Start möglich gemacht!
Außerdem finde ich die Unterstützung hier in der Gemeinschaft der Wirtschaftstreibenden in Judenburg einfach großartig: Gemeinsame Aktionen und Berichte in den regionalen Medien haben dafür gesorgt, dass die Nachricht, dass der Betrieb weitergeht, schnell die Runde gemacht hat. Es ist wirklich schön zu sehen, wie viele helfende Hände und freundliche Worte dazu beitragen, dass der Neustart gelingt."

Wie haben Sie sich auf die Eröffnung vorbereitet?

Andrea Maria Neumann: "Vor der Eröffnung habe ich buchstäblich Klinken geputzt – ich bin durch die Region gegangen und habe die Menschen direkt angesprochen, oft sogar an der Kasse, wenn mir ein schöner Schmuck aufgefallen ist. Ich wollte wissen, was ihnen gefällt und was sie sich in einem Juweliergeschäft wünschen würden. Diese Umfrage war unglaublich wertvoll, weil sie mir geholfen hat, mein Sortiment genau auf die Bedürfnisse meiner Kunden abzustimmen. Es war eine intensive Vorbereitung, aber jetzt sehe ich, dass sich diese persönliche Ansprache wirklich ausgezahlt hat."

Welche Herausforderungen sehen Sie in Ihrer neuen Rolle als Unternehmerin?

Andrea Maria Neumann: "Als One-Woman-Show ist es natürlich eine Herausforderung, alles im Blick zu behalten, aber es ist absolut machbar. Ich nehme mir jeden Tag vor, die Aufgaben in überschaubare Schritte herunterzubrechen – das hilft mir, den Überblick über die Zahlen zu behalten. Ich bin allerdings auch sehr selbstkritisch und setze mich damit unter Druck, alles perfekt zu machen. Aber trotz der Umstellung auf neue Marken bleiben die Umsätze stabil, was mir zeigt, dass ich auf dem richtigen Weg bin. Und die Trends in der Branche geben mir Zuversicht, dass wir uns weiterhin gut entwickeln werden."

Nominiert zum Follow me Award von Michael Gassner, Leiter der WKO Regionalstelle Murau-Murtal.

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