Ich weiß, was die Leute brauchen.
Auf 130 Quadratmetern hat alles Platz: Lebensmittel, Trafik, Post, Lotto, das Café, das die Leute „Tschecherl“ nennen, und ein Partyservice. In der Hochsaison belädt er Kühlhänger und liefert aus an die Festln rundherum. Denn er weiß, was die brauchen, jahrelang schon, und das merkt man.
Was man nicht auf den ersten Blick sieht: Die Feinkosttheke ist eine rare Besonderheit, denn sie wird direkt von Schirnhofer gefüllt, ohne Großhandels-Umweg. Eine Verbindung, die der Vorgänger eingegangen ist und die gehalten hat. „Mein Liefervertrag ist einer von 10 in der Steiermark. Und darauf bin ich sehr stolz.“ Schirnhofer-Qualität zum guten Preis, das ist ein Unterschied, den man schmeckt.
Alle drei Wochen schreibt Andreas sein eigenes Flugblatt, weil er weiß, was seine Leute wollen. Und worauf er sich freut? Wenn die Ware weg ist. Wenn die Regale, die in der Früh voll waren, am Abend leer sind. Dann hat er es richtig gemacht. Dass die Leute das Kaufhaus so annehmen, das ist für ihn nicht selbstverständlich.
Nah&Frisch als Lieferant & Partner steht hinter ihm, wenn einmal mehr gebraucht wird, als geplant war. So schätzt Andreas die zuverlässige Partnerschaft, die ihm genug unternehmerischen Freiraum lässt: „Wenn Not am Mann ist, dann ist ein großer Lieferant sehr angenehm. Und im täglichen Geschäft weiß ich selbst, welche Menge und welcher Preis zu meinen Kunden passen.“
Und freitags, wenn sich der Tag dem Ende neigt, wird durchgezählt: Wer war diese Woche noch nicht da? Im Kaufhaus Pretterhofer kennt man die Kunden und ihre Gewohnheiten. Und Feierabend wird erst gemacht, wenn alle da waren … bei manchen ist das halt auch über die Öffnungszeiten hinaus.